Тема политики

Эта политика распространяется на всех фармацевтов, которые предоставляют или рассматривают возможность предоставления лекарств через Интернет.

Политический контекст: Лекарства не являются обычным товаром. Эти мощные соединения могут эффективно лечить болезни, но также могут причинять вред. Общественность должна быть уверена, что лекарства, которые им дают, безопасны и соответствуют их индивидуальным потребностям. 

Услуги онлайн-аптек и доступ к лекарствам в Интернете открыли новое измерение в сфере поставок лекарств. Изменение привычек потребителей, экспоненциальный рост использования онлайн-сервисов в ГСЗ за последние пять лет12и рост онлайн-аптек окажет значительное влияние на доступ к лекарствам по всей Великобритании. 

Существует обеспокоенность по поводу растущего числа частных служб, выписывающих и поставляющих лекарства, и структур управления, поддерживающих их.

Риск причинения вреда или смерти, связанных с услугами интернет-аптек, должен быть сведен к минимуму. 

Пациенты и общественность справедливо ожидают, что все услуги интернет-аптек будут такого же качества и стандарта, как и в аптеке «кирпича и раствора». Все службы, предоставляющие лекарства, должны всегда уделять внимание безопасности пациентов. 

Эта политика направлена на обеспечение качества и безопасности услуг онлайн-аптек и соответствия стандартам аптек «кирпича и раствора».

Контрольный список для интернет-аптек

Любая служба интернет-аптек должна:
  • Уточните, кто предоставляет услугу, где они физически расположены, и квалификацию вовлеченных специалистов.
  • Быть зарегистрированным в Генеральном фармацевтическом совете (GPhC), и их регистрационный номер должен быть доступен для общественности, чтобы проверить, что они являются зарегистрированной аптекой
  • Убедитесь, что личность ответственного фармацевта ясна и наглядна, как и в любой общественной аптеке, с помощью онлайн-версии Ответственного фармацевта3 уведомление
  • Иметь возможность удостоверять личность человека при поставке лекарств только по рецепту в режиме онлайн, придерживаясь любого национального руководства, предоставленного национальными регуляторами, в том числе вне аптеки, такими как Комиссия по качеству обслуживания
  • Всегда предоставляйте возможность получить совет от фармацевта, когда поставляются лекарства
  • Убедитесь, что перед покупкой любых лекарств предоставляется достаточно информации для обоснованного решения, особенно при наличии нескольких видов лечения.
  • Проведите онлайн-консультацию с тем же клиническим стандартом, что и индивидуальная консультация, включая проверки и оценки риска, чтобы убедиться, что все предоставленные лекарства и рекомендации подходят для конкретного человека.
  • С самого начала проясните, что поставка препарата, будь то лекарство POM, P или GSL, зависит от того, как врач оценивает пригодность лекарства в рамках консультации.
  • Убедитесь, что лекарства, отпускаемые только по рецепту (POM), не могут быть назначены без тщательной консультации и поддержки соответствующего врача
  • Убедитесь, что все алгоритмы, используемые в процессе принятия клинических решений, зарегистрированы Агентством по лекарственным средствам и регулированию здравоохранения (MHRA) и соответствуют цифровому стандарту NHS DCB0160.4, Алгоритмы должны быть сосредоточены на состоянии здоровья, а не на продукте
  • Признайте, что некоторые методы лечения не подходят для предоставления в Интернете. Оценки риска должны оценить, какие лекарства, условия и количества подходят для онлайновой поставки, принимая во внимание риск наркомании, неправильного использования и т. Д.
  • Внедрить систему улучшения качества, чтобы проблемы, жалобы и инциденты были должным образом расследованы, рассмотрены и реализовано обучение
  • Обеспечить эффективную сортировку медицинских работников и служб, если первоначальный поставщик услуг не может оценить, поставить диагноз, принять решение или предоставить лекарство
  • Зарегистрируйтесь в реестре авторизованных онлайн-продавцов лекарств MHRA
  • Размещайте логотип дистанционных продаж на каждой веб-странице, которая предоставляет людям лекарства для людей
  • Иметь полный контрольный журнал для доставки лекарств, который должен включать подпись при доставке.

Что нужно подумать, прежде чем предоставлять лекарства онлайн:

Люди, поставляющие лекарства онлайн, должны были провести оценку риска, чтобы убедиться, что лекарство безопасно и уместно. 

Поставщик-фармацевт несет ответственность за обеспечение того, чтобы лекарство было клинически приемлемым для человека в рамках клинической проверки. Для этого может потребоваться доступ к электронной записи человека и / или связь с обычным врачом или междисциплинарной командой. 

Фармацевты должны работать только в пределах своей индивидуальной компетенции, используя информацию, которую они должны передать, и используя свое клиническое суждение.

  • Знаете ли вы возраст человека и существуют ли какие-либо вопросы по защите (см. MEP 2019, стр. 114)?5
  • Законен ли рецепт и можно ли его выписать в Великобритании? (см. MEP 2019, стр. 48)
  • Можете ли вы общаться с обычным терапевтом?
  • Можете ли вы общаться с человеком или его опекуном?
  • У вас есть вся необходимая информация о текущих и ранее назначенных лекарствах? У вас есть вся информация, чтобы оценить, безопасно ли поставлять лекарства онлайн? А как насчет лекарств, предоставляемых в частном порядке, на дому или в других аптеках?
  • У вас есть доступ к соответствующим результатам испытаний и мониторинга?
  • Как часто человек заказывал у вас это лекарство и все еще клинически целесообразно, или его следует направить?
  • Можете ли вы проверить, что ничего не изменилось в истории болезни человека? Можете ли вы проверить на аллергию и побочные эффекты перед подачей лекарства?
  • Вы независимый фармацевт? Если да, есть ли у вас другой фармацевт или аккредитованный техник по проверке назначенных лекарств? (см. MEP 2019, стр. 74)
  • Можете ли вы иметь психические перерывы и проверки безопасности, чтобы обеспечить безопасность пациента?

Дополнительные ресурсы:

  • Назначение рамок компетенций  
  • Руководство GPhC по интернет-аптекам
  • Веб-страница ящура  
  • MEP  
  • MHRA реестр онлайн продавцов лекарств

Ссылки:

  1. Стандарт проверки подлинности и аутентификации для служб цифрового здравоохранения и ухода
  2. Руководство GMC по дистанционным консультациям
  3. Ответственный фармацевт — это фармацевт, ответственный в тот момент. Их роль — защищать безопасность пациентов.
  4. NHS Digital Standard DCB0160
  5. Лекарства, этика и практика 2019

Leave a comment